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Wo Sie als IT-Superheld, Weltverbesserer, Datenschützer oder Entwicklergenie ein berufliches Zuhause finden? Bei Dataport! Als größtes staatliches IT-Unternehmen laden wir Sie ein, die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung mitzugestalten und unseren Traum von einer digitalen Zivilgesellschaft zu verwirklichen. Dazu entwickeln Sie mit uns z. B. maßgeschneiderte IT-Lösungen für das Bildungswesen, kämpfen gegen Cyberkriminalität oder machen Online-Behördengänge möglich. Machen Sie nicht irgendeinen Job - starten Sie jetzt Ihre Karriere bei Dataport!

Digitalisierung ist die Aufgabe der Stunde! Wir wachsen weiter, auch in Krisenzeiten.

Verstärken Sie unser Team in Altenholz/Kiel oder Hamburg als

Servicekoordinator Polizei (w/m/d)

Sie bringen das nötige Koordinationsgeschick mit? Dann legen Sie los!

Ihre Mission:

  • Unter Berücksichtigung vertraglicher Regelungen prüfen und koordinieren Sie die angenommenen Aufträge der Polizei im Client-Umfeld.
  • Sie sind für die Kundenauftrags- und Umsetzungsklärung unter Einbeziehung entsprechender Fachabteilungen zuständig.
  • Dazu kümmern Sie sich um das Qualitäts- und Termincontrolling der Auftragsbearbeitung.
  • Im Rahmen der bestehenden Verträge sind Sie die Eskalationsschnittstelle für unsere Kunden.
  • Hierzu planen Sie regelmäßige Kundentermine und nehmen diese persönlich wahr.

Was Sie mitbringen:

  • Bachelor in Informatik oder vergleichbare Kenntnisse
  • Erfahrung in der IT-Infrastruktur und -Architektur
  • Sehr gute Kenntnisse im Einsatz von Controlling-Instrumenten
  • Routine in der Umsetzung nach ITIL
  • Know-how in Microsoft-Office-Produkten
  • Kenntnisse in das Change Management (Remedy wünschenswert)
  • Sie haben ein selbstbewusstes, sicheres Auftreten und behalten selbst in schwierigen Situationen immer einen kühlen Kopf.  


Wie wir Sie von uns überzeugen:

  • Faire Bezahlung dank unseres Haustarifvertrages
  • Flexibles Arbeiten durch Homeoffice und Gleitzeit
  • Gute Work-Life-Balance: nur 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
  • 30 Tage Urlaub: zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
  • Volle Rückendeckung für Familienmenschen und Unterstützungsangebote für alle
  • Gemeinsam in die Zukunft: Altersvorsorge und unbefristete Zusammenarbeit
  • Tolle Entwicklungschancen: vielfältige Weiterbildungen, Trainings und Workshops
  • Ein Team, das zusammenhält und ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe lebt

Was da noch fehlt? Sie!

Rahmenbedingungen

Diese Position wird nach Entgeltgruppe 11 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung Ihrer Bewerbung nennen Sie uns bitte die Kennziffer 3997-TC16 der Stelle. Ihre Ansprechpartnerin Mareike Plitzko hilft Ihnen bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.

Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 
Servicekoordinator Polizei (w/m/d)!