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An alle digitalen Superhelden, Weltverbesserer, Datenschützer und Entwicklergenies: Digitalisierung braucht das Land! Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestaltet Dataport den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Was uns antreibt? Der Traum von einer digitalen Zivilgesellschaft. Die Möglichkeiten zur Weiterbildung und das Aufgabenspektrum bei Dataport sind vielfältig. So entwickeln wir z.B. maßgeschneiderte IT-Lösungen für das Bildungswesen, kämpfen gegen Cyberkriminalität und bringen zukünftig das Bürgeramt direkt ins Wohnzimmer. Machen Sie nicht irgendeinen Job - starten Sie jetzt Ihre Karriere bei Dataport und arbeiten Sie mit uns an einer besseren Gesellschaft.

Verstärken Sie unser Team zum nächstmöglichen Termin in Altenholz/Kiel, Halle (Saale) oder Hamburg

IT-Supporter (w/m/d) Jugend und Soziales

Sie bringen großes Interesse für die Themen Jugend und Soziales mit und gewinnen unsere Anwender mit Ihrer Empathie und Ihrem Kommunikationsgeschick.

Ihre Mission:

  • Sie beraten unsere Anwender und bieten den Support zu einer Softwarelösung im Bereich Jugend und Sozialwesen an
  • Sie führen Tests zu der Lösung durch
  • Sie analysieren die auflaufenden Fehler und dokumentierten die Ergebnisse
  • Sie erarbeiten Workarounds
  • Sie arbeiten konzeptionell und erstellen die Handouts für unsere Anwender

Was Sie mitbringen:

  • Bachelorabschluss mit dem Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Public Administration bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Ein Jahr Erfahrung im Support einer Softwarelösung
  • Sichere Anwenderkenntnisse in MS-Office
  • Idealerweise Kenntnisse im Unterhaltsvorschussgesetz (UVG) und/oder im Wohngeldgesetz (WoGG) sowie über Strukturen und Abläufe in der öffentlichen Verwaltung
  • Kommunikationsstärke, Kunden- und Serviceorientierung, analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz


Wie wir Sie von uns überzeugen:

  • Haustarifvertrag: Faire und anforderungsgerechte Bezahlung
  • Flexibles Arbeiten: Gestaltungsspielraum durch Homeoffice und Gleitzeit
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Gemeinsames Altwerden nicht ausgeschlossen
  • 30 Tage Urlaub: Zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
  • Vollzeitstelle: 38,7 Std./Woche in einem agilen Team
  • Familienbüro: Volle Rückendeckung für Familienmenschen
  • Zukunftssicherheit: Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Fitness
  • Weiterbildung: Breites Angebot an Trainings und Workshops
  • Teamdenken: Zusammenhalt und respektvoller Umgang auf Augenhöhe

Was da noch fehlt? Sie!

Rahmenbedingungen

Als kundenorientierter IT-Dienstleister setzen wir die Bereitschaft zur Arbeit vor Ort bzw. an anderen Standorten voraus. Frauen werden bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt. Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bitte bewerben Sie sich unter Nennung der Kennziffer 2020-01-LK44-XX-a, Ihres Gehaltsrahmens und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Ihre Ansprechpartnerin ist Yvonne Nehls, die Ihnen bei Rückfragen unter der Nummer +49 40 428 46-2625 gerne weiterhilft.

Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.