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Wo Sie als IT-Superheld, Weltverbesserer, Datenschützer oder Entwicklergenie ein berufliches Zuhause finden? Bei Dataport! Als größtes staatliches IT-Unternehmen laden wir Sie ein, die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung mitzugestalten und unseren Traum von einer digitalen Zivilgesellschaft zu verwirklichen. Dazu entwickeln Sie mit uns z. B. maßgeschneiderte IT-Lösungen für das Bildungswesen, kämpfen gegen Cyberkriminalität oder machen Online-Behördengänge möglich. Machen Sie nicht irgendeinen Job - starten Sie jetzt Ihre Karriere bei Dataport!

Digitalisierung ist die Aufgabe der Stunde! Wir wachsen weiter, auch in Krisenzeiten.

Verstärken Sie unser Team in Altenholz/Kiel, Hamburg oder Halle (Saale) als

IT-Supporter JUS-IT/DAW-IT (w/m/d)

Sie bringen, neben einem Faible für die IT, großes Interesse für die Themen Jugend und Wohnen mit? Dann kommen Sie an Bord und unterstützen Sie uns im Anwendersupport der Software JUS-IT/DAW-IT!

Ihre Mission:

  • Mittendrin statt nur dabei: Sie sind Ansprechperson für unsere Kunden und setzen Ihre kommunikativen Fähigkeiten gekonnt im Anwendersupport für die Softwarelösungen JUS-IT/DAW-IT ein. 
  • Im Incident- und Problem-Management macht Ihnen so schnell keiner etwas vor.
  • Sie priorisieren und bearbeiten eingehende Tickets und führen systematisch Fehleranalysen durch.
  • Bei neuen Releases unterstützen Sie in der Testung und stellen die Nutzerqualität der Software sicher.  

Was Sie mitbringen:

  • Bachelorabschluss der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Kenntnisse
  • Rund ein Jahr Erfahrung im Software-Support 
  • IT-Basiskenntnisse 
  • Idealerweise Kenntnisse einer fallbezogenen Softwarelösung und in der Softwaretestung
  • Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft, Teamfähigkeit sowie eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise


Wie wir Sie von uns überzeugen:

  • Faire Bezahlung dank unseres Haustarifvertrages
  • Flexibilität durch mobiles Arbeiten und Gleitzeit
  • Gute Work-Life-Balance: nur 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
  • 30 Tage Urlaub: zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
  • Volle Rückendeckung für Familienmenschen und Unterstützungsangebote für alle
  • Gemeinsam in die Zukunft: Altersvorsorge und unbefristete Zusammenarbeit
  • Tolle Entwicklungschancen: vielfältige Weiterbildungen, Trainings und Workshops
  • Ein Team, das zusammenhält und ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe lebt

Was da noch fehlt? Sie!

Rahmenbedingungen

Abhängig vom Standort Ihres Teams oder Kunden wird sich Ihre Tätigkeit auf Hamburg konzentrieren. Diese Position wird nach Entgeltgruppe 11 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung Ihrer Bewerbung nennen Sie uns bitte die Kennziffer 4954-LK44 der Stelle. Ihre Ansprechpartnerin Yvonne Nehls hilft Ihnen bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.

Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 
IT-Supporter JUS-IT/DAW-IT (w/m/d)!