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Wo Sie als IT-Superheld, Weltverbesserer, Datenschützer oder Entwicklergenie ein berufliches Zuhause finden? Bei Dataport! Als größtes staatliches IT-Unternehmen laden wir Sie ein, die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung mitzugestalten und unseren Traum von einer digitalen Zivilgesellschaft zu verwirklichen. Dazu entwickeln Sie mit uns z. B. maßgeschneiderte IT-Lösungen für das Bildungswesen, kämpfen gegen Cyberkriminalität oder machen Online-Behördengänge möglich. Machen Sie nicht irgendeinen Job - starten Sie jetzt Ihre Karriere bei Dataport!

Verstärken Sie unser Team befristet bis zum 31.12.2024
in Altenholz/Kiel als

IT-Supporter Endgeräte (w/m/d) 

Übernehmen Sie den IT-Support für Lehrer-Endgeräte (1st & 2nd Level) im Raum Schleswig-Holstein.

Ihre Mission:

  • Sie übernehmen den telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support von Endgeräten mit Windows-10- und iOS-Betriebssystemen.
  • Dazu analysieren, bearbeiten und beseitigen Sie die Störungen der standardisierten IT-Systeme im Kundenumfeld.
  • Sie administrieren und supporten die systemtechnischen Aufgaben mittels VMware Workspace ONE.
  • Zusätzlich unterstützen Sie die Weiterentwicklung von Supportprozessen und die Kolleg*innen im 3rd-Level-Support.

Was Sie mitbringen:

  • Ausbildung zum*zur Fachinformatiker*in oder vergleichbare Kenntnisse
  • Fundiertes Know-how im Windows-10- und im iOS-Betriebssystem
  • Erfahrung im (telefonischen) User-Support
  • Kenntnisse im Erstellen von Störungsdokumentationen
  • Wünschenswert: erste Praxiseinblicke ins Mobile-Device-Management
  • Sie sind ein kommunikativer Teamplayer mit einer guten Selbstorganisation, der eigenverantwortlich handelt.


Wie wir Sie von uns überzeugen:

  • Faire Bezahlung dank unseres Haustarifvertrages
  • Flexibilität durch mobiles Arbeiten und Gleitzeit
  • Gute Work-Life-Balance: nur 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
  • 30 Tage Urlaub: zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
  • Volle Rückendeckung für Familienmenschen und Unterstützungsangebote für alle
  • Gemeinsam in die Zukunft: Altersvorsorge und unbefristete Zusammenarbeit
  • Tolle Entwicklungschancen: vielfältige Weiterbildungen, Trainings und Workshops
  • Ein Team, das zusammenhält und ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe lebt

Was da noch fehlt? Sie!

Rahmenbedingungen

Diese Position ist bis 31.12.2024 befristet und wird nach Entgeltgruppe 11 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung Ihrer Bewerbung nennen Sie uns bitte die Kennziffer 5725-TC26  der Stelle. Ihre Ansprechpartnerin Mareike Plitzko hilft Ihnen bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.

Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 
IT-Supporter Endgeräte!
 

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