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Wo Sie als IT-Superheld, Weltverbesserer, Datenschützer oder Entwicklergenie ein berufliches Zuhause finden? Bei Dataport! Als größtes staatliches IT-Unternehmen laden wir Sie ein, die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung mitzugestalten und unseren Traum von einer digitalen Zivilgesellschaft zu verwirklichen. Dazu entwickeln Sie mit uns z. B. maßgeschneiderte IT-Lösungen für das Bildungswesen, kämpfen gegen Cyberkriminalität oder machen Online-Behördengänge möglich. Machen Sie nicht irgendeinen Job - starten Sie jetzt Ihre Karriere bei Dataport!

Verstärken Sie unser Team in Altenholz/Kiel, Bremen, Hannover, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg, Potsdam oder Rostock als

IT-Service-Management – interne Prozesse & IT-Ausstattung (w/m/d)

Stellen Sie Ihr IT-Wissen in den Dienst der Gesellschaft – und bringen Sie Struktur in die System- und Prozesslandschaft des größten staatlichen IT-Dienstleisters!
 

Ihre Mission:

  • Ihr Weg führt Sie in ein 4-köpfiges Team, das als Sparringspartner der Dataport-Fachbereiche die Grundlagen für die reibungslose Planung und Umsetzung unserer sinnstiftenden IT-Projekte schafft.
  • Hier bilden Sie mit einem anderen Teammitglied ein schlagkräftiges Tandem, das für einen definierten Verantwortungs- und Produktbereich die IT-Landschaft von Dataport mitgestaltet und alle dafür notwendigen Prozesse, Regelungen und Tools definiert und implementiert.
  • Vor diesem Hintergrund erstellen Sie Fachkonzepte und koordinieren im engen Austausch mit den Fachbereichen verschiedene Change- oder Verbesserungsmaßnahmen.
  • Ob Telefonie und IT-Ausstattung, Betriebsprozesse (IMAC), Anforderungs- und Stakeholdermanagement oder technische Innovationen – Sie sichern und optimieren die digitalen Abläufe bei Dataport, bringen Neuerungen auf den Weg und machen uns fit für die Zukunft – mal als Einzelkämpfer/-in, mal als mannschaftsdienlicher Teamplayer.
  • Klar, dass Sie dabei Kosten, Qualität und Terminvorgaben stets im Blick behalten und Ihre Ergebnisse selbstbewusst präsentieren.

Was Sie mitbringen:

  • Abgeschlossenes IT-Bachelorstudium plus Berufserfahrung in ähnlicher Position bzw. vergleichbare Kenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Prozesstools (Remedy ITSM-Suite von BMC o. ä.) sowie mit Workflow- und Prozessgestaltungstools inklusive Open-Source-Lösungen
  • Spaß an einer kommunikativen Schnittstellenfunktion, die eine hohe Service- und Lösungsorientierung, Konfliktlösungskompetenz und Macherqualitäten erfordert
  • Eine konzeptionelle Denkweise und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und über den Tellerrand zu schauen


Wie wir Sie von uns überzeugen:

  • Faire Bezahlung dank unseres Haustarifvertrages
  • Flexibilität durch mobiles Arbeiten und Gleitzeit
  • Gute Work-Life-Balance: nur 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
  • 30 Tage Urlaub: zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
  • Volle Rückendeckung für Familienmenschen und Unterstützungsangebote für alle
  • Gemeinsam in die Zukunft: Altersvorsorge und unbefristete Zusammenarbeit
  • Tolle Entwicklungschancen: vielfältige Weiterbildungen, Trainings und Workshops
  • Ein Team, das zusammenhält und ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe lebt

Was da noch fehlt? Sie!

Rahmenbedingungen

Abhängig vom Standort Ihres Teams oder Kunden wird sich Ihre Tätigkeit auf Altenholz/Kiel oder Hamburg konzentrieren. Diese Position wird nach Entgeltgruppe 12 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung Ihrer Bewerbung nennen Sie uns bitte die Kennziffer 5176-RS71 der Stelle. Ihre Ansprechpartnerin Larissa Schlabritz hilft Ihnen bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.

Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 
IT-Service-Management – interne Prozesse & IT-Ausstattung (w/m/d)!
 

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