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Unsere Arbeit war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen sorgt Dataport für die IT-Sicherheit und digitale Souveränität des Staates. Wir kämpfen gegen Cyberkriminalität, machen Online-Behördengänge möglich und schaffen maßgeschneiderte IT-Lösungen für die Gesellschaft. Mit rund 5.000 Mitarbeitenden machen wir digitale Zukunft, egal ob vor Ort oder remote. Machen Sie mit!

Verstärken Sie unser Team in Altenholz/Kiel, Bremen, Halle (Saale), Hannover, Hamburg, Magdeburg, Potsdam oder Rostock als

IT-Service-Management – Interne Prozesse & IT-Ausstattung (w/m/d)

Stellen Sie Ihr IT-Wissen in den Dienst der Gesellschaft – und bringen Sie Struktur in die System- und Prozesslandschaft des größten staatlichen IT-Dienstleisters!
 

IHR AUFGABENFELD

  • Ihr Weg führt Sie in ein 4-köpfiges Team, das als Sparringspartner der Dataport-Fachbereiche die Grundlagen für die reibungslose Planung und Umsetzung unserer sinnstiftenden IT-Projekte schafft.
  • Hier bilden Sie mit einem anderen Teammitglied ein schlagkräftiges Tandem, das für einen definierten Verantwortungs- und Produktbereich die IT-Landschaft von Dataport mitgestaltet und alle dafür notwendigen Prozesse, Regelungen und Tools definiert und implementiert.
  • Vor diesem Hintergrund erstellen Sie Fachkonzepte und koordinieren im engen Austausch mit den Fachbereichen verschiedene Change- oder Verbesserungsmaßnahmen.
  • Ob Telefonie und IT-Ausstattung, Betriebsprozesse (IMAC), Anforderungs- und Stakeholdermanagement oder technische Innovationen – Sie sichern und optimieren die digitalen Abläufe bei Dataport, bringen Neuerungen auf den Weg und machen uns fit für die Zukunft – mal als Einzelkämpfer/-in, mal als mannschaftsdienlicher Teamplayer.
  • Klar, dass Sie dabei Kosten, Qualität und Terminvorgaben stets im Blick behalten und Ihre Ergebnisse selbstbewusst präsentieren.

DAS BRINGEN SIE MIT

  • Abgeschlossenes IT-Bachelorstudium plus Berufserfahrung in ähnlicher Position bzw. vergleichbare Kenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Prozesstools (Remedy ITSM-Suite von BMC o. ä.) sowie mit Workflow- und Prozessgestaltungstools inklusive Open-Source-Lösungen
  • Spaß an einer kommunikativen Schnittstellenfunktion, die eine hohe Service- und Lösungsorientierung, Konfliktlösungskompetenz und Macherqualitäten erfordert
  • Eine konzeptionelle Denkweise und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und über den Tellerrand zu schauen


GROßE AUFGABEN BRAUCHEN BESTE BEDINGUNGEN

  • Faire Vergütung dank unseres Haustarifvertrages
  • Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Gleitzeit und Jobsharing
  • Gute Work-Life-Balance: 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
  • 30 Tage Urlaub: zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
  • Gemeinsam in die Zukunft: unbefristetes Arbeitsverhältnis und Altersvorsorge
  • Qualifizierungsschub: umfangreiche Weiterbildungen, Trainings und Workshops
  • Volle Rückendeckung für Familien: Back-up-Kindergarten und Ferienprogramm
  • Unterstützungsangebote in herausfordernden Lebenslagen
  • Bleiben Sie gesund mit Fitnessvergünstigungen und Massageangeboten
  • Und außerdem wird TEAMSPIRIT bei uns groß geschrieben

Was da noch fehlt? Sie! Updaten Sie unser Land.
 

KONTAKT & WISSENSWERTES

Abhängig vom Standort Ihres Teams oder Kunden wird sich Ihre Tätigkeit auf Altenholz/Kiel oder Hamburg konzentrieren. Diese Position wird nach Entgeltgruppe 12 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung Ihrer Bewerbung nennen Sie uns bitte die Kennziffer 4240-RS71 der Stelle. Ihre Ansprechpartnerin Larissa Schlabritz hilft Ihnen bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.

Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 
IT-Service-Management – Interne Prozesse & IT-Ausstattung (w/m/d)!
 

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