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Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.000 Mitarbeitenden machen wir digitale Zukunft. Mach mit!

Du unterstützt unsere Team in Potsdam, Hannover, Altenholz/Kiel, Bremen, Rostock, Halle (Saale), Magdeburg oder Hamburg als

IT-Berater im Support (m/w/d)

Unterstütze uns bei der Digitalisierung von maßgeschneiderten behördlichen Manufaktur-Lösungen!

DEIN AUFGABENFELD

  • Für unsere Kunden bist Du die Schnittstelle im Support und in der Auftragsklärung für unsere Lösungen.
  • Es werden neue Kundenanfragen und Fehlermeldungen von Dir aufgenommen und im Rahmen der Anwendungsberatung und Incident bearbeitet.
  • Du führst eigenständig Qualitätssicherungsmaßnahmen und Tests neuer Softwareversionen durch.
  • Durch Dich werden die Produktverantwortlichen im Produktmanagement unterstützt.

DAS BRINGST DU MIT

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-) Informatik oder Verwaltungswissenschaft bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Gute Erfahrungen in der Beratung von Anwendern und Kunden
  • Grundkenntnisse der Strukturen der öffentlichen Verwaltung
  • Eigenständige, analytische und zielorientierte Arbeitsweise
  • Konfliktfähigkeit und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten


GROßE AUFGABEN BRAUCHEN BESTE BEDINGUNGEN

  • Faire Vergütung dank unseres Haustarifvertrages
  • Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Gleitzeit und Jobsharing
  • Gute Work-Life-Balance: 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
  • 30 Tage Urlaub: zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
  • Gemeinsam in die Zukunft: unbefristetes Arbeitsverhältnis und Altersvorsorge
  • Qualifizierungsschub: umfangreiche Weiterbildungen, Trainings und Workshops
  • Volle Rückendeckung für Familien: Back-up-Kindergarten und Ferienprogramm
  • Unterstützungsangebote in herausfordernden Lebenslagen
  • Gesund bleiben mit Fitnessvergünstigungen und Massageangeboten
  • Und außerdem wird TEAMSPIRIT bei uns groß geschrieben

Was unsere Kolleginnen und Kollegen an Dataport schätzen, siehst du hier
Wir machen digitale Zukunft. Machst du mit? Update unser Land!
 

KONTAKT & WISSENSWERTES

Diese Position wird nach Entgeltgruppe 11  TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 8851-DL52. Dein Ansprechpartner Yanneck Seyffert hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de  gerne weiter.

Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamt*innen der Laufbahngruppe 1.2. können sich auf diese Stelle bewerben, sofern die schleswig-holsteinischen Voraussetzungen für eines der nach §§ 25- 27a ALVO vorgeschriebenen Aufstiegsverfahren spätestens zum Zeitpunkt der Versetzung erfüllt werden.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung als IT-Berater im Support (m/w/d)!
 

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