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Wo Sie als IT-Superheld, Weltverbesserer, Datenschützer oder Entwicklergenie ein berufliches Zuhause finden? Bei Dataport! Als größtes staatliches IT-Unternehmen laden wir Sie ein, die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung mitzugestalten und unseren Traum von einer digitalen Zivilgesellschaft zu verwirklichen. Dazu entwickeln Sie mit uns z. B. maßgeschneiderte IT-Lösungen für das Bildungswesen, kämpfen gegen Cyberkriminalität oder machen Online-Behördengänge möglich. Machen Sie nicht irgendeinen Job - starten Sie jetzt Ihre Karriere bei Dataport!

Digitalisierung ist die Aufgabe der Stunde! Wir wachsen weiter, auch in Krisenzeiten.

Verstärken Sie unser Team in Hamburg als

IT-Berater im SAP-Support (m/w/d)

Ihre Mission:

  • Sie sind zuständig für den Second-Level-Support der betriebenen SAP-Systeme für unsere internen und externen Kunden.
  • Dazu kommunizieren Sie professionell mit unseren Kunden und unterstützen diese bei ihren Anfragen im Bereich des Incident- und Change-Managements.
  • Sie analysieren selbstständig Störungen in den Produktiv-Systemen und entwickeln dafür Lösungen.
  • Fachgerecht führen Sie das SAP-System-Monitoring durch, indem Sie die Probleme frühzeitig identifizieren und lösen.
  • Sie steuern und überwachen Jobs für automatisierte Programmläufe.
  • Im Rahmen des Change-Managements unserer Kunden nehmen Sie Aufträge an und verfolgen diese bis zur Realisierung.

Was Sie mitbringen:

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Praxiseinblicke in ein oder mehrere SAP-Module (z. B. FI/CO) sowie idealerweise in Support-Tätigkeiten im Rahmen des Incident- und Change-Managements
  • Ausgeprägte Fähigkeit, Probleme unter Zeitdruck zu analysieren und zu lösen
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und eigenverantwortliches Handeln


Wie wir Sie von uns überzeugen:

  • Faire Bezahlung dank unseres Haustarifvertrages
  • Flexibilität durch mobiles Arbeiten und Gleitzeit
  • Gute Work-Life-Balance: nur 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
  • 30 Tage Urlaub: zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
  • Volle Rückendeckung für Familienmenschen und Unterstützungsangebote für alle
  • Gemeinsam in die Zukunft: Altersvorsorge und unbefristete Zusammenarbeit
  • Tolle Entwicklungschancen: vielfältige Weiterbildungen, Trainings und Workshops
  • Ein Team, das zusammenhält und ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe lebt

Was da noch fehlt? Sie!

Rahmenbedingungen

Diese Position wird nach Entgeltgruppe 11 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung Ihrer Bewerbung nennen Sie uns bitte die Kennziffer 4218-DB11 der StelleIhre Ansprechpartnerin Larissa Schlabritz hilft Ihnen bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.

Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 
IT-Berater im SAP-Support (m/w/d)!