Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit!
Verstärke unser Team in Altenholz/Kiel, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg, Potsdam, Rostock.
IT-Berater Wohngeld (w/m/d)
Gestalte die digitale Zukunft im Sozialwesen mit! Du brennst für digitale Innovationen und möchtest aktiv an der Modernisierung öffentlicher Leistungen mitwirken? Dann unterstütze uns bei spannenden Digitalisierungsvorhaben im Bereich Wohngeld.
DEIN AUFGABENFELD
- Betreuung und Beratung der Anwender*innen bei Fragen zur Wohngeld-Fachanwendung, einschließlich Bearbeitung von Anfragen und Problemstellungen
- Mitwirkung bei der Durchführung und Dokumentation von Softwaretests zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Qualität der Fachanwendung
- Unterstützung in Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung der Wohngeldprozesse sowie der dazugehörigen Softwarelösungen
- Eigenständige Analyse gemeldeter Fehler und Zusammenarbeit mit technischen Teams, um nachhaltige Lösungen zu entwickeln und umzusetzen
- Erstellung und Pflege von nachhaltigen Dokumentationen sowie Handreichungen für Anwender*innen
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Public Administration/Management oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse im Sozialrecht, idealerweise im Wohngeldrecht, um fachliche Fragen kompetent zu beantworten und zu beraten
- Vertrautheit mit den Abläufen und Strukturen der öffentlichen Verwaltung zur gezielten Unterstützung der Anwender*innen
- Erfahrung in der Beratung und im Umgang mit Kund*innen, idealerweise im öffentlichen Sektor
- Gute IT-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Software einzuarbeiten, um qualifizierten Support zu leisten
- Ausgeprägte Selbstorganisations- und Kommunikationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären und eine hohe Teamfähigkeit
DEINE BENEFITS – NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST!
DEINE ZEIT
- 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
- Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
- 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.
DEINE FINANZEN
- Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
- Vermögenswirksame Leistungen
DEINE WEITERENTWICKLUNG
- Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
- Individuelle Karriereplanung
- Fachliche Spezialisierungsprogramme
DEIN LEBEN
- Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
- Unterstützung in jeder Lebenssituation
- Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket
Erfahre mehr über unsere Benefits und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.
KONTAKT & WISSENSWERTES
Diese Position wird nach Entgeltgruppe 11 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 10960-LK45. Deine Ansprechpartnerin Steffi Smolka hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.
Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamtinnen und Beamte können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen. Bei Dataport schätzen wir Vielfalt als Stärke. Wir fördern ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Lebenswegen gemeinsam innovative Lösungen für die digitale Zukunft gestalten. Jede Person ist willkommen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Identität oder Weltanschauung.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als IT-Berater Wohngeld (w/m/d)!
