Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.000 Mitarbeitenden machen wir digitale Zukunft. Mach mit!
Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Hannover, Magdeburg, Potsdam, Rostock als
IT-Berater Kollaborationslösungen (w/m/d)
Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Bereich IT-Beratung? Wir suchen einen IT-Berater, der die fachliche Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem technischen Bereich von Dataport sowie dem Hersteller bildet. Die Produkte, dDataBox (für Dateiaustausch) und dAbstimmBox (für Terminabstimmung), warten auf deine Unterstützung!
DEIN AUFGABENFELD
- Du stehst in regelmäßigem Kontakt mit den technischen und administrativen Ansprechpartnern der Kunden
- Außerdem nimmst du an Terminen teil, um das Einsatzfeld der Produkte zu klären und planst kontinuierlich deren Weiterentwicklung
- Im Administrationstool legst du neue Kunden an und führst User- sowie Speichererhöhungen über eben dieses durch
- Weiter kommunizierst und planst du die Bearbeitung von Bugfixes, Releases und operativen Problemen
- Du stellst die vertragskonforme Erledigung der Kundenaufträge sicher und koordinierst das Roll-out der Clientsoftware
- Zusätzlich führst du Aufgaben in den Neukunden-, Vertrags- und Abrechnungsprozessen durch
- Du unterstützt und vertrittst den Produktverantwortlichen in allen relevanten Themen
DAS BRINGST DU MIT
- Ein gutes Verständnis von Softwarelösungen - idealerweise im Webanwendungs-Umfeld
- Erste Kenntnisse von Cloudtechnologien, bevorzugt im Umgang mit Containern
- Erste Kenntnisse im Umgang mit Support-Tools wie ITSM
- Praktische Erfahrungen in der Beratung von Anwendern, sowie im Anforderungsmanagement und Projektarbeit
- Grundkenntnisse des Vertragswesens und idealerweise erste Erfahrungen im Halten von Schulungen
- Eine schnelle Auffassungsgabe, gepaart mit einer ausgeprägten IT-Affinität
- Analytisches Denken, Kommunikationsfähigkeit und eigenverantwortliches Handeln
GROßE AUFGABEN BRAUCHEN BESTE BEDINGUNGEN
- Faire Vergütung dank unseres Haustarifvertrages
- Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Gleitzeit und Jobsharing
- Gute Work-Life-Balance: 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
- 30 Tage Urlaub: zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
- Gemeinsam in die Zukunft: unbefristetes Arbeitsverhältnis und Altersvorsorge
- Qualifizierungsschub: umfangreiche Weiterbildungen, Trainings und Workshops
- Volle Rückendeckung für Familien: Back-up-Kindergarten und Ferienprogramm
- Unterstützungsangebote in herausfordernden Lebenslagen
- Gesund bleiben mit Fitnessvergünstigungen und Massageangeboten
- Und außerdem wird TEAMSPIRIT bei uns groß geschrieben
Was unsere Kolleginnen und Kollegen an Dataport schätzen, siehst du hier.
Wir machen digitale Zukunft. Machst du mit? Update unser Land!
KONTAKT & WISSENSWERTES
Diese Position wird nach Entgeltgruppe 11 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 9138-DL51. Deine Ansprechpartnerin Yasemine Thomsen hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.
Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamt*innen können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als IT-Berater für Kollaborationslösungen (w/m/d)!
