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An alle digitalen Superhelden, Weltverbesserer, Datenschützer und Entwicklergenies!
Wir haben eine gemeinsame Mission: Public Value. Bauen Sie mit uns an einer besseren Gesellschaft und werden Sie Teil des Quellcodes, mit dem wir Deutschlands Verwaltung digitalisieren – Let´s do IT!

Verstärken Sie unsere Teams zum nächstmöglichen Termin in Altenholz/Kiel, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg oder Rostock:

IT-Administrator (w/m/d) Client-Umfeld

Unterstützen Sie unser Team als fachliche Teamleitung.

Ihre Mission:

  • Fachliche Leitung eines 2nd Level Support Teams
  • Incident- und Change-Bearbeitung (Remedy ITSM) im clientseitigen BASIS-Betrieb
  • Kundenkommunikation bei der Störungsbehebung und Eskalationsmanagement
  • Störungsbeseitigung von mobilen Diensten
  • Erstellung und Pflege von Wissensdatenbankeinträgen

Was Sie mitbringen:

  • Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Umfassende Kenntnisse in der Administration von Windows Client Betriebssystemen
  • Erfahrung im Kundenservice bzw. in der Benutzerunterstützung
  • Weitreichende Kenntnisse in der Windows-Server-Administration
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Produkten
  • Fachkenntnisse ITIL und ITSM-Suite (Incident- und Change-Management)

Wie wir Sie von uns überzeugen:

  • Haustarifvertrag: Faire und anforderungsgerechte Bezahlung
  • Flexibles Arbeiten: Gestaltungsspielraum durch Homeoffice und Gleitzeit
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Gemeinsames Altwerden nicht ausgeschlossen
  • 30 Tage Urlaub: Zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
  • Vollzeitstelle: 38,7 Std./Woche in einem agilen Team
  • Familienbüro: Volle Rückendeckung für Familienmenschen
  • Zukunftssicherheit: Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Fitness
  • Weiterbildung: Breites Angebot an Trainings und Workshops
  • Teamdenken: Zusammenhalt und respektvoller Umgang auf Augenhöhe

Was da noch fehlt? Sie!

Rahmenbedingungen

Als serviceorientierter IT-Dienstleister sind wir dort, wo unsere Kunden uns brauchen. Daher wird sich Ihre Tätigkeit auf Hamburg und Kiel konzentrieren, um für unsere Kunden ein Höchstmaß an Flexibilität zu garantieren. Frauen werden bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt. Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bitte bewerben Sie sich unter Nennung der Kennziffer 2020-01-TC22-03-a, Ihres Gehaltsrahmens und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Ihre Ansprechpartnerin ist Mareike Plitzko, die Ihnen bei Rückfragen unter der Nummer +49 431 3295-5894 gerne weiterhilft.

Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.