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Wo Sie als IT-Superheld, Weltverbesserer, Datenschützer oder Entwicklergenie ein berufliches Zuhause finden? Bei Dataport! Als größtes staatliches IT-Unternehmen laden wir Sie ein, die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung mitzugestalten und unseren Traum von einer digitalen Zivilgesellschaft zu verwirklichen. Dazu entwickeln Sie mit uns z. B. maßgeschneiderte IT-Lösungen für das Bildungswesen, kämpfen gegen Cyberkriminalität oder machen Online-Behördengänge möglich. Machen Sie nicht irgendeinen Job - starten Sie jetzt Ihre Karriere bei Dataport!

Verstärken Sie unser Team in Altenholz/Kiel, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg oder Rostock als

Fachlead Carrier Management (w/m/d)

Bringen Sie Ihr technisches Know-how ein und gehen Sie gemeinsam mit Ihrem Team für unsere Kunden den nächsten Schritt in Richtung Digitalisierung!

Ihre Mission:

  • Sie behalten den Überblick und führen als Fachlead eine Gruppe von Profis, die das Auftragsmanagement für Carrier-Leistungen (DSL, SIP, Festverbindungen) verantwortet.
  • Hierbei sind Sie sowohl Ansprechperson für interne und externe Kunden als auch Bindeglied zu Carriern und Dienstleistern und beraten rund um die Umsetzung relevanter Prozesse.
  • Außerdem leisten Sie einen fachlichen Beitrag zu Ausschreibungen sowie bei der Konzeption und Implementierung neuer Funktionalitäten.
  • Abgerundet wird Ihr Aufgabengebiet durch die Teilnahme an Projekten.

Was Sie mitbringen:

  • Bachelorabschluss der (Wirtschafts-)Informatik, Nachrichtentechnik oder vergleichbare Kenntnisse
  • Erste Führungserfahrung im technischen Umfeld mit Einblicken ins Vertragsmanagement und in Abrechnungsmodalitäten
  • Tiefgreifende Kenntnisse in Produkten und Technologien im Carrier-Umfeld
  • Gutes Know-how in ITIL-Prozessen, Ticketsystemen und technischen Dokumentationstools
  • Hohe Beratungskompetenz sowie Kunden- und Serviceorientierung
  • Sie können gut kommunizieren, sind durchsetzungsstark und betrachten Eskalationen als Ansporn, etwas zu verändern.


Wie wir Sie von uns überzeugen:

  • Faire Bezahlung dank unseres Haustarifvertrages
  • Flexibilität durch mobiles Arbeiten und Gleitzeit
  • Gute Work-Life-Balance: nur 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
  • 30 Tage Urlaub: zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
  • Volle Rückendeckung für Familienmenschen und Unterstützungsangebote für alle
  • Gemeinsam in die Zukunft: Altersvorsorge und unbefristete Zusammenarbeit
  • Tolle Entwicklungschancen: vielfältige Weiterbildungen, Trainings und Workshops
  • Ein Team, das zusammenhält und ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe lebt

Was da noch fehlt? Sie!

Rahmenbedingungen

Abhängig vom Standort Ihres Teams oder Kunden wird sich Ihre Tätigkeit auf Hamburg konzentrieren. Diese Position wird nach Entgeltgruppe 12 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung Ihrer Bewerbung nennen Sie uns bitte die Kennziffer 5168-TC13 der Stelle. Ihre Ansprechpartnerin Mareike Plitzko hilft Ihnen bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.

Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 
Fachlead Carrier Management (w/m/d)!
 

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