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An alle digitalen Superhelden, Weltverbesserer, Datenschützer und Entwicklergenies!
Wir haben eine gemeinsame Mission: Public Value. Bauen Sie mit uns an einer besseren Gesellschaft und werden Sie Teil des Quellcodes, mit dem wir Deutschlands Verwaltung digitalisieren – Let´s do IT!

Verstärken Sie unsere Teams zum nächstmöglichen Termin in Altenholz/Kiel, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg oder Rostock:

Consultant (w/m/d) IT Service Management

Ihre Mission:

  • Zentraler Ansprechpartner des Kunden für alle Frage zu ITSM Prozessen und Tools
  • Anforderungsmanagement im Kontext ITSM Tools
  • Beratung des Kunden in der Entwicklung seiner ITSM Prozesse und Tools
  • Übernahme der Produktverantwortung
  • Erstellen von Angeboten, Verträgen und Leistungsnachweisen

Was Sie mitbringen:

  • Masterstudium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT Service Management nach ITIL
  • Kenntnisse der ITSM Tools, bevorzugt assyst von Axios Systems und ITSM Suite von BMC
  • Einschlägiges kaufmännisches Verständnis
  • Erste Erfahrungen im Projektmanagement nach PRINCE2

Wie wir Sie von uns überzeugen:

  • Haustarifvertrag: Faire und anforderungsgerechte Bezahlung
  • Flexibles Arbeiten: Gestaltungsspielraum durch Homeoffice und Gleitzeit
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Gemeinsames Altwerden nicht ausgeschlossen
  • 30 Tage Urlaub: Zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
  • Vollzeitstelle: 38,7 Std./Woche in einem agilen Team
  • Familienbüro: Volle Rückendeckung für Familienmenschen
  • Zukunftssicherheit: Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Fitness
  • Weiterbildung: Breites Angebot an Trainings und Workshops
  • Teamdenken: Zusammenhalt und respektvoller Umgang auf Augenhöhe

Was da noch fehlt? Sie!

Rahmenbedingungen

Als serviceorientierter IT-Dienstleister sind wir dort, wo unsere Kunden uns brauchen. Daher wird sich Ihre Tätigkeit auf Hamburg oder Altenholz/Kiel konzentrieren, um für unsere Kunden ein Höchstmaß an Flexibilität zu garantieren. Frauen werden bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt. Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bitte bewerben Sie sich unter Nennung der Kennziffer 2019-12-TQ31-07-a, Ihres Gehaltsrahmens und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Ihre Ansprechpartnerin ist Larissa Schlabritz, die Ihnen bei Rückfragen unter der Nummer +49 431 3295-4951 gerne weiterhilft.

Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.